Términos del servicio

Condiciones de compra de DamaPetShop

Estas condiciones regulan las compras en www.damapetshop.com. Para consultas escribe a draangelademesa@hotmail.com. La dirección de contacto publicada es Calle Haití 20, 45593 Bargas, Toledo, España.

Productos y pedidos

Consulta la descripción, las medidas y las opciones de cada artículo antes de comprar. Selecciona la talla y el color, añádelo al carrito y revisa cantidades y dirección antes de pagar. No es necesario aceptar comunicaciones comerciales para comprar. Recibirás la confirmación del pedido en el correo que facilites.

Precio y pago

Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables, los gastos de envío y el total se indican en el proceso de compra antes de confirmar el pago. Las formas de pago disponibles son las que aparecen en esa pantalla. Los códigos promocionales se aplican conforme a sus condiciones y pueden no ser acumulables.

Envío y disponibilidad

Las opciones de entrega dependen del artículo y del destino. Consulta la política de envío y la información del producto. Los artículos de distintos proveedores pueden llegar por separado. El envío gratuito se aplica solo cuando figura una tarifa de 0 € para el pedido. Si un producto adquirido no puede suministrarse, te informaremos y gestionaremos el reembolso correspondiente; no lo sustituiremos sin tu consentimiento.

Cancelaciones y devoluciones

Puedes solicitar la cancelación antes de la preparación del pedido escribiéndonos. Si ya está preparado o enviado, puedes ejercer el desistimiento conforme a la política de devoluciones. En compras a distancia dispones, con las excepciones legales aplicables, de 14 días naturales desde la recepción para comunicarlo. La política de devoluciones explica el procedimiento, los costes y los reembolsos.

Incidencias y garantía

Para productos defectuosos, incorrectos o problemas de entrega, contacta con el número de pedido y una descripción. DamaPetShop atiende la incidencia aunque intervenga un proveedor. Estas condiciones no reducen los derechos de garantía ni los demás derechos legales del consumidor.

Datos y reclamaciones

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad. Puedes enviar consultas y reclamaciones al correo de contacto. Las compras están sujetas a la legislación aplicable y se respetan los derechos imperativos del consumidor, incluidos los relativos a los tribunales competentes.

Actualización: 5 de octubre de 2026.